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做好会员短信群发的六个实用技巧


发布时间:2021-12-09 14:44 作者:短信群发网

  会员短信群发效果不理想,其实原因很简单短信阅读率不高或短信内容客户不喜欢,会员对短信群发内容没兴趣,短信发送再多也只是在增加垃圾短信数量而已。那么如何让客户喜欢上你的短信呢?

  1、会员短信群发怎么做:

  商家短信群发常犯的一种错误,就是经常把会员短信群发当做定期的工作,内容缺少用户感兴趣的因素,自然短信阅读率也不高。

  2、站在会员角度看问题:数据信息时代,人们每天接收的信息量都在不断扩大,而越是简单明了的短信越容易被客户接受,例如短信发过去客户怎么想?看完标题会不会打开?短信能帮会员解决哪些问题?带来哪些利益?可以从每次客户的回复情况,来分析什么样的标题更容易被阅读。

做好会员短信群发的六个实用技巧

  3、明确会员短信中心:会员短信群发面对的大多都是品牌老客户,所以主题千万要明确,不要误导用户,不然的话容易让客户反感甚至会降低客户对企业的信任度,相反真诚、人性化的内容则更加容易触动用户,刺激消费。

  4、合理的短信发送时间:即使短信内容比较有吸引力,也得根据会员用户的接收时间来合理安排.会员短信尽量避开上班时间和睡觉时间,不宜频繁发送,否则容易引起客户投诉。

  5、遵守运营商格式规范:【企业签名】+会员短信内容+退订字样。内容中不能出现诈骗或违规信息,尽量少使用特殊符号。

  6、选用靠谱的平台:会员短信对到达率的要求一般较高,所以稳定的到达率需要短信平台特殊的通道配合才能确保质量(大概在97%左右)。

  在这里亿企联106短信平台温馨提示:会员短信群发一次不建议提交太多,尤其是在节假日,为了减少拥堵提高到达率,尽量采用分批次发送效果更好。当然,想要进一步提高会员短信群发的效果,用户体验是关键,好的短信内容加上贴心的服务才是会员短信群发的“利器”。

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