企业编辑短信群发内容的技巧与利用优势
发布时间:2020-08-07 17:24 作者:短信群发网
(1)吸引客户注意力:在明确目的,明确你想传达的核心短信后,可以添加一些形容词来吸引用户的注意力,产生紧迫感。
(2)明确短信骨架:短信骨架是用尽可能短的句子传达给用户,我是谁,现在在做什么,能给你带来什么。
(3)让客户感兴趣:如果短信不能立即引起客户的兴趣,那它一定是平庸的,学会在同一组客户中找到共性,给他们贴上标签,超越他们的期望,激发他们的共同兴趣。
(4)触发行为诱惑:前面所有的准备操作都是为了一个目的,引导用户消费。所以,在吸引用户的注意力并引起他们的兴趣之后,还有一件事要做,即触发行为,让顾客立即消费,或者引导他们加入购物车,收集产品等,都是触发他们行为的方式,通常触发行为的方式是诱导.
企业利用短信群发有哪些优势
<1>节省成本、时间和人力
传统的客户维护方式,如电话回访、多媒体等,如果是本地电话的话,打一个电话的费用至少是几分,而且每个电话至少要花费一定的时间,当客户达到一定数量时,维护客户的时间成本和资金成本都很高,然而,如果你使用短信群发平台,几分钟就可以搞定,还可以让客户回复和互动。
<2>客户相比更加容易接受
原来是电话回访,你没有把握回访的时间,当客户在开会或商务谈话时,如果你打电话,对方肯定会说他们会打电话,并等一会,这会让客户本人感到非常反感,如果你通过短信群发向客户发送短信,客户的手机上已经有了这些短信,客户可以随时随地查看你给他们的问候,除了做其他的事情,客户不会感到被骚扰,他们也会感到我们的公司关心他们,当然,客户接受度很高。
<3>目标客户的反馈率较高
此外,短信群发平台的一个非常重要的功能,它可以与客户进行交互,在您向客户发送问候后,客户可以通过将短信回复到我们的发送平台直接回复短信,这对客户更加有利,在交互方面,客户反馈短信也可以完全存储在平台上,便于管理。
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